Tietosuojailmoitus

Versio 5.0

Päivitetty 10. lokakuuta 2024

Glitnor Services Limited, josta jäljempänä käytetään myös nimitystä ”operaattori”, ”rekisterinpitäjä” tai ”me”, arvostaa ja kunnioittaa pelaajiensa ja vierailijoidensa yksityisyyttä.

Tämän tietosuojailmoituksen tarkoituksena on ilmoittaa sinulle menetelmistä ja tarkoituksista, joilla käsittelemme henkilötietojasi (tai jäljempänä myös ”tiedot”), ja ilmoittaa sinulle oikeuksistasi, kun kyse on näiden tietojen käsittelystä. Hyväksymällä tämän tietosuojailmoituksen vahvistat, että ymmärrät ja hyväksyt tietojesi käytön tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tämän tietosuojailmoituksen ehtoja, älä käytä verkkosivustoa tai jaa henkilötietojasi kanssamme. Tämä tietosuojailmoitus tulisi lukea yhdessä käyttöehtojemme kanssa.

Voimme ajoittain tehdä muutoksia tähän tietosuojailmoitukseen. Ilmoitamme sinulle näistä muutoksista julkaisemalla muutetut ehdot verkkosivustolla. Voimme myös ilmoittaa sinulle henkilökohtaisesti tärkeistä muutoksista tässä tietosuojailmoituksessa. Sinua kehotetaan lukemaan säännöllisesti tämä tietosuojailmoitus pysyäksesi ajan tasalla pelaajiemme ja vierailijoidemme tietojen käsittelyä koskevista tiedoista.

Miksi käsittelemme tietojasi?

Henkilötietojen avulla voimme tunnistaa sinut. Kun rekisteröidyt, sinua pyydetään valitsemaan pankkisi käytetyn ainutlaatuisen maksupalveluntarjoajan kautta. Suostut jakamaan tiedot maksupalveluntarjoajan kanssa, joka puolestaan jakaa nämä tiedot kanssamme. Teet tämän kirjautumalla sisään pankkitunnusten tai virallisen henkilöllisyystodistuksen avulla.  Näin voimme kerätä nimesi, sukunimesi, matkapuhelinnumerosi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi ja kotimaasi. Näitä tietoja voidaan käsitellä rahanpesun torjuntaa (AML) varten.

Voimme pyytää muita asiakirjoja, kuten kopion henkilökortistasi, passistasi, ajokortistasi ja luottokortistasi sekä todistuksen osoitteestasi henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tiettyjen tapahtumasummien osalta meidän on myös hankittava tietoja, jotka todistavat varojesi ja tulojesi lähteet.

Kirjautumalla verkkosivustolle annat meille luvan kerätä ja tallentaa sijaintitietosi (tarkoittaen IP-osoitettasi). IP-osoitettasi tarvitaan, jotta voidaan varmistaa, ettet pelaa rajoitetussa maassa. Maata on rajoitettu, jos rahapelaaminen kyseisessä maassa on lain mukaan kiellettyä ja vaatii paikallisen toimiluvan.

Käsittelemme tietojasi vain, kun meillä on siihen laillinen perusta. Käsittely voi perustua joko suostumukseesi, meidän ja sinun välisen sopimuksen täyttämiseen, lakisääteisen velvollisuutemme täyttämiseen tai oikeutettuun etuumme. Jos kieltäydyt antamasta meille pelaajatietojasi, emme voi tarjota sinulle pääsyä palveluun tai sen osiin.

Saamme suostumuksesi tiettyihin käsittelytoimiin rekisteröintiprosessin aikana, kun annat aktiivisen suostumuksesi käsittelyyn rastittamalla ruudun. Sopimuksen täyttäminen edellyttää, että käsittelemme tili- ja maksutietojasi, kun rekisteröidyt oikean rahan pelaajaksi tai päätät tehdä talletuksen tai kotiutuksen.

Joissakin tapauksissa käsittelemme tietojasi täyttääksemme oikeutetut etumme. Tällaisten etujen tarkoituksena on suojella meitä ja kaikkia muita verkkosivuston käyttäjiä varastettujen luottokorttien käyttöön liittyviltä petoksilta tai muulta vilpilliseltä tai rikolliselta toiminnalta (mukaan lukien takaisinperintä tai muu takaisinmaksu). Näiden etujen täyttämiseksi meidän on verrattava ja jaettava tietojasi muiden rahapelisivustojen, pankkien, luottokorttiyhtiöiden ja muiden petostentorjuntavirastojen kanssa. Meillä on myös oikeutettu etu ylläpitää ja parantaa asiakassuhteitamme ja palveluamme sekä mahdollistaa tehokkaampi markkinointi. Näiden etujen täyttämiseksi voimme käyttää tietojasi kommunikoidaksemme kanssasi, ilmoittaaksemme sinulle verkkosivuston muutoksista ja lähettääksemme sinulle verkkosivuston pelejä koskevia kampanjatarjouksia, ellet ole pyytänyt toisin. Voimme myös käsitellä tietojasi tilastoja tai tutkimusta varten.

Voimme myös käsitellä tietojasi lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Esimerkiksi rahanpesun vastaiset lait vaativat tiettyjä laitoksia keräämään ja tallentamaan henkilötietoja pelaajan henkilöllisyyden vahvistamiseksi ja ilmoittamaan kaikista epäilyttävistä tapahtumista. Voimme myös käsitellä henkilötietojasi vastuullisen pelaamisen tukemiseksi ja edistämiseksi sekä pelaamiseen liittyvien haittojen ja riippuvuuden sekä alaikäisten pelaamisen estämiseksi.

Miten keräämme tietojasi?

Keräämme tietojasi ensisijaisesti rekisteröintilomakkeestamme, joka näytetään, kun aloitat tilin rekisteröinnin. Taloudelliset tietosi kerätään turvallisen palvelimen (SSL) kautta, jotta voit rekisteröityä oikean rahan pelaajaksi. Muut asiakirjat ladataan tarvittaessa pelitilisi kautta.

Petollisen tai rikollisen toiminnan estämiseksi voimme myös kerätä pelaajan taloudellisia tietoja muilta rahapelisivustoilta, pankeilta, luottokorttiyhtiöiltä ja muilta petostentorjuntavirastoilta.

Voimme myös pitää kirjaa kirjeenvaihdosta joko verkkosivuston, sähköpostin tai puhelimen kautta.

Tietojen tallennus

Tallennamme kaikki pelitiedot palvelimelle Euroopan unionissa.  

Säilytämme henkilötietojasi tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä tietosuojailmoituksessa määritetyt tarkoitukset, ellei laki vaadi tai salli pidempää säilytysaikaa. 

Voimme myös tallentaa tarvittavia henkilötietoja riitojen ratkaisemiseksi, käyttöehtojemme täytäntöönpanemiseksi ja verkkosivuston ja palvelumme turvallisuuteen, yksityisyyteen ja toimintaan liittyvien teknisten ja oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Yleensä henkilötietojasi säilytetään vähintään koko suhteemme ajan ja toimilupaviranomaisen edellyttämällä tavalla. Näin ollen henkilötietojasi säilytetään vähintään viisi vuotta tilisi sulkemisen jälkeen (jos sovellettavissa) tai viimeisen yhteydenottosi jälkeen. Jos meidän ei enää tarvitse käsitellä henkilötietojasi, poistamme ne. Jos pyydät, että et pääse verkkosivustolle, mobiilisovelluksiin ja palveluihin (esim. omaehtoisen pelikiellon tapauksessa), säilytämme näitä tietoja vähintään seitsemän vuotta.

Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?

Yleensä henkilötietoja ei myydä tai jaeta kenellekään muulle henkilölle tai yritykselle kuin henkilötietojen ylläpidosta vastaavalle markkinointikumppanille.

Petosten estämiseksi voimme jakaa henkilötietojasi muiden rahapelisivustojen, pankkien, luottokorttiyhtiöiden tai muiden petostentorjuntavirastojen kanssa. Voimme myös jakaa henkilötietojasi viranomaisille, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin.

Jaamme henkilötietojasi markkinointikumppanimme kanssa. Glitnor Marketing Limited käsittelee tietojasi tarjotakseen sinulle kampanjoita ja noudattaakseen lakisääteisiä velvoitteitaan. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Glitnor Marketing Limited suorittaa tämän käsittelyn, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi muiden kolmansien osapuolten kanssa yritysfuusion, konsolidoinnin, uudelleenjärjestelyn, merkittävän osan osakkeidemme ja/tai varojemme myynnin tai muiden yritysmuutosten yhteydessä.

Jotkin osapuolet, joille jaamme henkilötietojasi, saattavat sijaita EU:n ja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Kun siirrämme tietojasi EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Kaikki EU:n ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle siirretyt tiedot siirretään yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muiden sovellettavien lakien ja ohjeiden mukaisesti.

Käytämme asianmukaisia suojatoimia varmistaaksemme, että tarvittava tietosuojan taso säilyy. 

Turvatoimet

Operaattori pyrkii ylläpitämään tiukkoja turvatoimia verkkosivustolla ja siihen liittyvillä verkkosivustoilla, jotta pelaajan ja pelitilin tietoihin ei voida luvattomasti päästä käsiksi ja jottei niitä voi menettää ja/tai muuttaa.

EVÄSTEET

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi. Niitä käytetään moniin asioihin, kuten muistamaan, oletko vieraillut sivustolla aiemmin, tallentamaan kirjautumistietosi tai auttamaan meitä selvittämään, kuinka monta uutta vierailijaa sivustomme saa kuukausittain. Ne sisältävät tietoja tietokoneesi käytöstä. Evästeet eivät voi vahingoittaa tietokonettasi eivätkä ne sisällä viruksia.

Miten käytämme evästeitä?

Operaattori käyttää evästeitä parantaakseen kokemustasi tällä verkkosivustolla. Haluamme kertoa sinulle muutamia asioita evästeistämme:

·       Toiminnalliset evästeet – niitä käytetään, koska ne ovat tärkeitä verkkosivuston asianmukaisen toiminnan kannalta.

·       Mieltymykset – näitä evästeitä käytetään mieltymystesi tallentamiseen.

·       Analyyttiset evästeet – auttavat meitä ymmärtämään, mikä sisältö on hyödyllisintä vierailijoillemme. Seuraamme verkkosivuston liikennemalleja tunnistaaksemme verkkosivuston suositun sisällön ja mahdolliset verkkosivusto-ongelmat.

·       Markkinointievästeet – käytämme näitä evästeitä mainontatarkoituksiin.

·       Turvallisuus – näiden evästeiden avulla voimme turvata pääsyn tilillesi.

Kolmannen osapuolen evästeet

Sosiaalinen jakaminen ja muut tarjoamamme palvelut ovat muiden yritysten hallinnoimia. Nämä yritykset voivat tallentaa evästeitä tietokoneellesi, kun käytät niitä verkkosivustollamme tai jos olet jo kirjautunut niihin. Katso lisätietoja heidän evästeilmoituksestaan. 

Kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, ovat Facebook, Google Ads, Bing Ads ja My Affiliates.

Mainonta

Hyväksymällä evästeilmoituksen annat meille luvan tallentaa kolmannen osapuolen evästeitä seurantatarkoituksiin ulkoisen palvelun avulla. Tätä voidaan käyttää kohdentamiseen, kun käytät verkkopalveluita, kuten Facebook-, Twitter- tai Bing-mainoksia.

Evästeitä koskevat valintasi

Voit valita, että tietokoneesi varoittaa sinua aina, kun eväste asennetaan, tai voit poistaa kaikki evästeet käytöstä. Voit tehdä tämän selaimesi asetusten kautta. Jokainen selain on hieman erilainen, joten katso selaimesi Ohje-valikosta, miten voit muuttaa evästeasetuksiasi. Jos poistat evästeet käytöstä, sinulla ei ole pääsyä moniin toimintoihin, jotka tekevät kokemuksestasi tehokkaamman, ja jotkin palvelumme eivät toimi oikein. Evästeiden estäminen tai poistaminen verkkosivustolta estää sinua käyttämästä verkkosivustoa, koska se heikentää merkittävästi verkkosivuston toimivuutta.

Muut liitännäissivustot

Jos verkkosivustolta on linkki toiselle asiaankuuluvalle sivulle, tämä tietosuojailmoitus lakkaa olemasta voimassa, kun poistut sivustolta.

Oikeutesi vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

Sinulla on oikeus vastustaa milloin tahansa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten.

Siltä osin kuin henkilötietojesi käsittely perustuu meidän tai kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä. Käyttäessäsi vastustamisoikeuttasi sinun on määritettävä erityinen tilanne, jossa vastustat tietojenkäsittelyä.

Sinulla on oikeus vastustaa milloin tahansa tietojesi käsittelyä. Näin tekemällä ohjeistat meitä sulkemaan tilisi, mikä estää sinua käyttämästä tiliäsi. Säilytämme tietojasi niin kauan kuin toimilupaviranomaiset vaativat.

Voit käyttää oikeuttasi vastustaa tietojenkäsittelyä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Muut oikeutesi

Sinulla on aina oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn.

Sinulla on oikeus saada tietoja käsittelyä varten kerätyistä henkilötiedoista ja oikeus saada kopio tällaisista tiedoista. Sinulla on oikeus saada tietoja käsittelyä varten kerätyistä henkilötiedoista ja oikeus saada kopio tällaisista tiedoista. Sinulla on myös oikeus saada kaikki henkilötiedot oikaistuiksi tai poistetuiksi, jos ne ovat virheellisiä, vanhentuneita, tarpeettomia tai tietojenkäsittelyn tarkoituksen vastaisia.

Sinulla on myös oikeus siihen, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, kun esimerkiksi odotat vastaustamme käyttöoikeus- tai poistopyyntöösi.

Sinulla on oikeus saada koneellisesti luettavassa muodossa sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet antanut meille, ja oikeus lähettää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Jos epäilet, että emme noudata sovellettavia tietosuojamääräyksiä, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Voit helposti peruuttaa suostumuksesi ja vaihtaa mainosviesteihin käytettäviä kanavia milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojailmoitusta, joten tarkasta se säännöllisesti.

Rekisterinpitäjän yhteystiedot:
Glitnor Services Limited (yritysnumero C85912)
Level 8, The Centre, Tigne Point, Sliema TPO0001, Malta

Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai jos sinulla on lisäkysymyksiä siitä, miten käsittelemme tietoja, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme (”DPO”) lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]