02.10.2024

Versio 16.0 – Muutoshistoria löytyy tämän asiakirjan lopusta

1 Yleiset

1 Glitnor Services Limited on osakeyhtiö, joka on perustettu Maltalla ja joka toimii Maltan lainsäädännön alaisena, jonka rekisteröintinumero on C 85912, ja jonka rekisteröity osoite on Level 8 - Glitnor Group, The Centre, Tigné Point TPO0001, Malta.

2 Luckycasino.com-verkkosivustoa ylläpitää ja hallinnoi Glitnor Services Limited (”Operaattori” ”Glitnor”), ja sen on lisensoinut ja sitä sääntelee http://www.mga.org.mt/ 22. maaliskuuta 2019 myönnetyn rahapelilisenssin numero MGA/CRP/628/2018 nojalla.

3 Luckycasino.com on Glitnor Marketing Limitedin omaisuutta.

4 Kaikkia verkkosivuston kautta suoritettuja maksuja hallinnoi ja kerää Glitnor Services Limited.

5 Meillä on ilo tarjota sinulle pääsy sivustollemme ja mahdollisuus pelata kasinollamme ja live-kasinollamme, osallistua urheilutapahtumiin ja vedonlyöntiin (”pelit”) sekä käyttää muita tuotteita ja kampanjoita (”sisältö”), joihin viitataan jäljempänä yhteisesti nimellä ”palvelu/palvelut”, näiden käyttöehtojen (”käyttöehdot” tai ”ehdot”) mukaisesti. Operaattori pidättää oikeuden lisätä ja poistaa tällaisia palveluita verkkosivustolta oman harkintansa mukaan.

Glitnor tarjoaa tyypin 1 pelipalveluja (kasino) seuraavien hyväksyttyjen palveluntarjoajien alla:

·       Evolution Gaming Malta Limited MGA/CRP/187/2010

·       Prima Networks MGA/CRP/926/2021

·       Play’n Go Malta Limited MGA/B2B/225/2012

·       Relax Gaming Limited MGA/B2B/246/2013

·       LNW Gaming Malta Limited MGA/B2B/112/2004

·       Yggdrasil Gaming Limited MGA/B2B/230/2012.

·       Oryx Gaming Limited   MGA/B2B/298/2015

·       Elk Studios Malta Limited – MGA/B2B/605/2018

·       Nolimit City Limited – MGA/B2B/299/2015

·       Xterra Games - RN/155/2019

·       Thunderkick Malta Limited -  MGA/B2B/248/2013

·       Swintt Malta Ltd – MGA/B2B/745/2019

·       Push Gaming Malta Limited MGA/B2B/779/2020

·       Slotmill Limited – MGA/B2B/851/2020

·       Arrise Solutions (Malta) (Pragmaticplay) – MGA/B2B/317/2016

·       Everymatrix Software Limited – MGA/B2B/201/2011

Glitnor tarjoaa tyypin 2 pelipalveluja (urheiluvedonlyönti) seuraavien hyväksyttyjen palveluntarjoajien alla:

·       Altenar Software Limited MGA/B2B/582/2018

6 Nämä käyttöehdot (”käyttöehdot”) säätelevät minkä tahansa Glitnorin omistaman tai sille lisensoidun yhtiön verkkosivustolla, mobiililaitteella tai muulla ohjelmistolla tarjottujen pelien käyttöä

7 Glitnor Services Limited, jäljempänä (”Glitnor”, ”ohjelmisto” tai ”sivusto/sivustot”) niin kuin se on aika-ajoin määritelty, ja soveltuva mahdollistava internet, URL-osoitteet, mobiililaite tai muu ohjelmisto, jota sinä käytät (”sinä tai pelaaja”).

8 Nämä käyttöehdot muodostavat koko ohjelmistoa koskevan sopimuksen sinun ja Glitnorin välillä yhtiönä, ja petostapauksessa ne ylittävät kaikki aiemmat tai samanaikaiset ohjelmistoa koskevat kirjeenvaihdot ja ehdotukset, olivatpa ne sitten suullisia, kirjallisia tai sähköisiä, sinun ja yhtiön välillä. Nämä käyttöehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja Glitnorin välillä, ja ne astuvat voimaan heti, kun hyväksyt ehdot rastittamalla HYVÄKSYN-valintaruudun sopimuksissa. Hyväksymällä ilmoitat yhtiölle, että olet lukenut nämä käyttöehdot ja hyväksyt ne. Käyttämällä mitä tahansa yhtiölle kuuluvaa tai sille lisensoitua ohjelmistoa osoitat hyväksyväsi nämä käyttöehdot.

9 Sinun on luettava nämä käyttöehdot huolellisesti kokonaisuudessaan ennen kuin rastitat HYVÄKSYN-ruudun. Jos et hyväksy mitään näiden käyttöehtojen ehtoa, et saa käyttää tai jatkaa minkään yhtiölle kuuluvan tai sille lisensoidun ohjelmiston käyttöä.

10 Glitnor pidättää oikeuden muokata ja muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa, ja ne ovat voimassa, kunnes uusi versio on käytössä. Ilmoitamme sinulle etukäteen kaikista muutoksista, ja uuden sopimuksen voimaantulo edellyttää uudelleenhyväksyntää. Jos et hyväksy päivitettyjä käyttöehtoja, sinun on lopetettava ohjelmiston käyttö.

11 Sivustojen erillisissä linkeissä annettuja pelejä koskevat säännöt ja selitykset tai niissä mainittuihin ohjelmistoihin liittyvät selitykset ja ehdot on sisällytetty näihin käyttöehtoihin viittaamalla.

12 Nämä säännöt ja ehdot voidaan julkaista useilla kielillä tiedotustarkoituksessa ja jotta ne olisivat pelaajien kannalta helpommin ymmärrettävissä. Vain englanninkielinen versio on oikeusperusta sinun ja Glitnorin väliselle suhteelle, ja jos muun kuin englanninkielisen version ja näiden ehtojen englanninkielisen version välillä on ristiriita, englanninkielinen versio on etusijalla.

13 Näissä käyttöehdoissa olevia lihavoituja otsikoita käytetään lukijan ohjaamiseen, eikä niitä itsessään käytetä ohjelmiston käytön säätelemiseen.

Käyttäjätilisi

Käyttäjän rekisteröinti

Alaikäiset eivät saa rekisteröidä tiliä. Kaikkien käyttäjien on oltava vähintään 18-vuotiaita.

Jotta voit tehdä panostuksia millä tahansa ohjelmistolla, sinun on ensin rekisteröidyttävä henkilökohtaisesti Glitnor Services Limitediin ja avattava tili (”käyttäjätili”). ”Käyttäjätilillä” on sama merkitys kuin ”pelitilillä”.

Pelitilisi on oltava rekisteröity omalla, oikealla nimelläsi. Vain yksi tili voidaan rekisteröidä asiakasta kohti.

Jos yrität avata useamman kuin yhden käyttäjätilin, kaikki tilit, joita yrität avata, voidaan estää tai sulkea. Jos huomaat, että sinulla on useampi kuin yksi käyttäjätili eri nimillä, sinun on tiedotettava Glitnor Services Limitediä asiasta välittömästi

Kaikki muut tilit, jotka avaat kanssamme, ovat ”päällekkäisiä tilejä”. Jos avaat päällekkäisen tilin, voimme sulkea kaikki avaamasi tilit välittömästi ja: 

a) kaikki tililtäsi ja päällekkäisiltä tileiltäsi tehdyt tapahtumat mitätöidään;

b) kaikki tililläsi ja päällekkäisillä tileilläsi asetetut panokset tai talletukset mitätöidään; ja

c) menetät kaikki tuotot, voitot tai bonukset, jotka olet saanut tai kerryttänyt aikana, jolloin päällekkäinen tili oli aktiivinen, ja voimme periä ne takaisin. Palautat meille pyynnöstä kaikki tällaiset varat, jotka on kotiutettu tililtäsi ja päällekkäisiltä tileiltäsi

Kun  rekisteröidyt sivustolle käyttämällä Pay and Playtä, sinua pyydetään valitsemaan pankkisi käytetyn ainutlaatuisen maksupalveluntarjoajan kautta. Pelaaja suostuu jakamaan tietonsa maksupalveluntarjoajan kanssa, joka puolestaan jakaa nämä tiedot kanssamme. Tämän jälkeen pelaajan on todennettava henkilöllisyytensä kirjautumalla sisään pankkitunnustensa tai virallisen henkilöllisyystodistuksensa avulla. Tapahtuma suoritetaan loppuun vasta, kun tiedot on tarkistettu ja vahvistettu eri käytettyjen tietolähteiden kautta. Kun KYC-vastaus on OK, pelaaja syöttää sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron ja tili luodaan.

Tili tulee sisältämään seuraavat tiedot:

-          Koko nimi

-          Koko osoite

-          Syntymäaika

Glitnor voi pyytää sinua toimittamaan sille lisätietoja/asiakirjoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten kopion passistasi, ajokortistasi tai virallisesta henkilökortistasi. Jos et toimita yhtiölle pyydettyjä asiakirjoja tai jos antamasi tiedot tai asiakirjat ovat väärennettyjä tai harhaanjohtavia, käyttäjätilisi voidaan estää tai sulkea ja niillä olevat varat mitätöidä.

Huomioi, että alaikäisten pelaaminen on laitonta. Jos emme pysty vahvistamaan laillista ikääsi, voimme jäädyttää pelitilisi. Jos sinun osoitetaan olleen alle tämän iän, kun teit rahapeli- tai pelitapahtumia,

— pelitilisi suljetaan;

— kaikki alaikäisenä tehdyt tapahtumat ja kaikki niihin liittyvät talletukset mitätöidään;

— alaikäisenä tehtyjen vetojen panokset mitätöidään; ja

— kaikki tänä aikana kertyneet voitot mitätöidään ja palautat operaattorille kaikki sellaiset varat, jotka olet kotiuttanut pelitililtäsi. 

Sinun yksinomaisella vastuullasi on varmistaa, että antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, täydellisiä ja oikeita, ja pitää ne ajan tasalla.

Osana rekisteröintiprosessia sinun on valittava käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kirjautuaksesi sivustoille. Sinun yksinomaisella vastuullasi on varmistaa, että kirjautumistietosi pysyvät turvassa. Sinun ei tule paljastaa kirjautumistietojasi kenellekään. Glitnor ei ole vastuussa mistään kolmansien osapuolten käyttäjätilisi väärinkäytöstä, joka johtuu kirjautumistietojesi tahallisesta tai tahattomasta, aktiivisesta tai passiivisesta luovuttamisesta kolmannelle osapuolelle.

Glitnor pidättää oikeuden kieltäytyä rekisteröimästä tiliä tai sulkea tilisi yhtiön oman harkinnan mukaan. Kaikki tililläsi olevat rahat kuitenkin palautetaan ja kaikki jo tehdyt sopimusvelvoitteet täytetään.

Glitnorin työntekijät eivät saa rekisteröidä tilejä henkilökohtaiseen käyttöön.

Yhtiö säilyttää varojasi erillisellä pankkitilillä, jotta ne voidaan pitää erillään yhtiön omista tileistä yhtiön lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Näitä varoja ei suojata maksukyvyttömyystilanteessa.

Jos sinä, perheenjäsenesi tai läheisesi olette poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö (PEP), sinulla ei ole oikeutta avata tiliä tai jatkaa sen käyttöä, ja sinun on ilmoitettava asiasta meille välittömästi.  Glitnor suorittaa säännöllisiä tarkastuksia kaikille rekisteröidyille tileille, ja kaikki tällaisen tarkastuksen seurauksena PEP-positiiviseksi havaitut tilit suljetaan.

Talletukset käyttäjätilille

Voit osallistua mihin tahansa peliin tai asettaa panoksia vain, jos sinulla on riittävästi varoja panostamiseen osallistuaksesi tällaiseen toimintaan. Glitnor ei anna sinulle minkäänlaista hyvitystä osallistumisesta.

Sinun tulee käyttää vain sellaisia luottokortteja ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja kuuluvat laillisesti sinulle mitä tulee varojen tallettamiseen tilillesi.

Tilillesi siirretyn rahan on oltava peräisin henkilökohtaiselta tililtä, ei yrityksen tai yhtiön kortilta tai tililtä.

Et saa käyttää varoja, jotka ovat peräisin laittomasta toiminnasta tai lähteestä tai jotka liittyvät laittomuuksiin tai väärinkäytöksiin.

Glitnor hyväksyy kaikilla markkinoilla maksut, jotka suoritetaan rekisteröinnissä valitun valuutan mukaisesti. Hyväksytyt valuutat maksuihin voivat vaihdella eri markkinoilla, ja yhtiö voi hyväksyä useita valuuttoja maksuihin joillakin markkinoilla. Glitnorin käyttämä vaihtokurssi päivitetään päivittäin, ja se määräytyy talletustililtä tehdyn veloituksen ajankohdan mukaan. Huomaa, että sinun on maksettava mahdolliset vaihtopalkkiot ja että hyväksytyt valuutat voivat vaihdella markkina-alueittain.

Jos haluat tallettaa varoja käyttäjätilillesi, voit käyttää mitä tahansa Maksutavat-sivulla eriteltyä talletustapaa. Lisätietoja käytettyjen maksutapojen käsittelyajoista ja palvelumaksurakenteista on löydettävissä tältä sivulta, ja niitä voidaan muuttaa ajoittain.

Sinun ei ole sallittua siirtää varoja tililtäsi muille pelaajille tai vastaanottaa rahaa muilta pelaajilta tilillesi tai siirtää, myydä ja/tai hankkia käyttäjätilejä.

Glitnor voi veloittaa määrättyjä maksuja talletusten käsittelystä. Palvelumaksut voivat muuttua ajan myötä, ja nykyinen palvelumaksurakenne on eritelty sivuston asiaankuuluvilla sivuilla.

Glitnor pidättää oikeuden määrittää minimi- ja maksimitalletustasot, jotka on eritelty sivuston asiaankuuluvilla sivuilla, ja ne voivat muuttua ajan myötä.

Glitnor pidättää oikeuden käyttää muita menettelytapoja ja keinoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kun se suorittaa talletuksia käyttäjätilillesi.

Glitnor ei ole rahoituslaitos, joten sitä ei tule kohdella sellaisena. Tilillesi ei makseta korkoa talletetuista summista.

Kaikki varojen tallettamiseen liittyvät tiedot löytyvät sivuston Oma tili- ja Talletus-sivuilta. Voit käyttää mitä tahansa niissä mainittua käytettävissä olevaa talletustapaa, mutta ne voivat muuttua ajoittain.

Pankkisi voi veloittaa sinua pankkisiirroista ja muista tavoista siirtää rahaa. Tapahtumamaksut on lueteltu osoitteessa https://www.luckycasino.com/en/static/payment-methods. 

Kotiutukset käyttäjätililtä

Voit nostaa minkä tahansa summan käyttäjätilisi ”käteissaldossa” olevaan summaan asti lähettämällä Glitnorin käsiteltäväksi kelvollisen kotiutusilmoituksen verkkosivustolla, jos talletus tehtiin käyttämättä bonusta. ”Käteissaldon” kotiuttaminen ei ole mahdollista, jos talletus tehtiin käyttämällä bonusta. Tuki voi poistaa bonuksen ja voitot, jos haluat kotiuttaa talletuksesi.

Minimikotiutus on 10 € tai vastaava summa valuutassasi. Glitnor veloittaa 5 yksikön käsittelymaksun kaikista kotiutuspyynnöistä, jotka ovat alle minimikotiutussumman, ja sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun.

Huomaa, että Glitnorin tuotteet käytetään välittömästi pelaamisen aikana. Yhtiö ei näin ollen voi tarjota hyvityksiä, palveluiden peruutuksia tai tavaroiden palautuksia pelin sisäiseen pelaamiseen liittyen. Kun pelaat oikean rahan peliä, rahat veloitetaan automaattisesti käyttäjätililtäsi.

Glitnor ei hyväksy chatin tai sähköpostin kautta tehtyjä kotiutuspyyntöjä. Kotiutusilmoitukset voidaan tehdä vain yhtiön verkkosivuston kautta.

Sinun on ensin peruutettava kaikki keskeneräiset vedot vapauttaaksesi käyttäjätilisi saldon tai kotiuttaaksesi varoja.

Sinun tulee käyttää vain sellaisia luottokortteja ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja kuuluvat laillisesti sinulle mitä tulee varojen kotiuttamiseen tililtäsi.

Pelitililtä tehdyt kotiutukset suoritetaan maksuina, jotka osoitetaan tilinomistajalle tai siirretään tilinomistajan nimissä olevalle pankkitilille tilinomistajan ohjeiden mukaisesti. Aina kun mahdollista, Glitnor rajoittaa kotiutusten tekemisen vain samalle tilille, jota tilinomistaja käyttää talletusten tekemiseen.

Lisätietoja kotiutusten käsittelyajoista ja palvelumaksurakenteesta käytetyn rahansiirtomenetelmän osalta on löydettävissä Maksutavat-sivulla, ja niitä voidaan muuttaa ajoittain. Lisäksi, kun olemme vastaanottaneet ja vahvistaneet asiakkaan asiakirjat, Glitnor käsittelee kotiutuksesi 5 arkipäivän kuluessa.

Glitnor pidättää oikeuden suorittaa tehostettuja due diligence -tarkastuksia sellaisten varojen kotiuttamisen osalta, joita ei ole käytetty kierrättämiseen, ja tarkastella toimintaasi sivustolla ja peleissä epäsäännöllisen pelikäyttäytymisen havaitsemiseksi. Yhtiö pidättää oikeuden pidättää ja/tai takavarikoida kotiutukset, jos pelaaja ei läpäise due diligence -tarkastusta ja/tai jos yhtiö katsoo, että epäsäännöllistä pelikäyttäytymistä on tapahtunut.

Jos Glitnor maksaa käyttäjätilillesi erehdyksessä sinulle kuulumattomia voittoja joko inhimillisen tai teknisen virheen tai muun syyn vuoksi, summa pysyy Glitnorin omaisuutena. Summa vähennetään käyttäjätililtäsi heti, kun yhtiö saa tietää virheestä. Jos kotiutat sinulle kuulumattomia varoja, rajoittamatta muita oikeussuojakeinoja ja toimenpiteitä, jotka voivat olla käytettävissä lain mukaan tai muutoin, erehdyksessä maksettu summa muodostaa velan, jonka olet velkaa Glitnorille. Olet velvollinen tiedottamaan Glitnoria kaikista virheellisistä hyvityksistä välittömästi. Tällaiset ilmoitukset tulee tehdä sähköpostitse.

Yhtiön on ilmoitettava sinulle, mitä tapahtuu varoille, joita yhtiö pitää tilillään puolestasi, ja missä määrin varat on suojattu maksukyvyttömyystilanteessa. Yhtiö säilyttää varojasi erillisellä pankkitilillä pitääkseen ne erillään yhtiön pankkitileistä.

Glitnor suorittaa lisävarmistustoimenpiteitä kaikille maksuille, jotka ylittävät vastaavan määrän kuin, tai kumulatiivisille talletuksille tai kotiutuksille, jotka ylittävät 2 000 €, ja pidättää lisäksi oikeuden suorittaa tällaisia varmistustoimenpiteitä, jos maksut ovat pienempiä. Tällainen henkilöllisyyden vahvistaminen voi sisältää, tähän rajoittumatta kopiot pelaajan passista, kotitalouslaskusta, tiliotteesta tai luottokortin tiliotteesta ja todisteet/kopiot maksutavasta, kuten luottokortista tai e-lompakosta ja asiakirjat, jotka osoittavat varojen/varallisuuden lähteen.

Tarvittaessa yhtiö pidättää oikeuden hyvittää sinulle varoja käyttämällä samaa maksutapaa kuin olet aiemmin käyttänyt tallettamiseen.

Voitot maksetaan henkilökohtaiselle käyttäjätilillesi.

Maksimikotiutussumma riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Jos pyydetty summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa maksetaan erissä.

Voittojen kotiutuspyynnön yhteydessä operaattori pidättää oikeuden maksaa pyydetyn summan enintään 100 000 €:oon (sataantuhanteen euroon) asti kuukaudessa tai vastaavaan summaan vastaavassa valuutassa. Tämä raja ei koske progressiivisista verkostojättipoteista saatuja voittoja.

Varojen siirto pelaajien välillä on ehdottomasti kielletty.

Jotta voit kotiuttaa minkä tahansa summan rahaa pelitililtäsi, koko talletussumma on kierrätettävä vähintään kerran. Glitnor pidättää oikeuden periä 30 %:n käsittelymaksun, jos jokin sen sallima tilanne vaatii kotiuttamista ennen kuin koko summa on kierrätetty.

Epäaktiiviset käyttäjätilit

Epäaktiivinen tili on tili, jota ei ole käytetty 12 kuukauteen ja jolla on oikean rahan saldoa.

Glitnor hallinnoi tilejä, joilla ei ole kirjautumisia tai pelitapahtumia, tietyllä tavalla.

Kun edellisestä kirjautumisesta on kulunut kaksitoista (12) kuukautta, yhtiö pidättää oikeuden veloittaa tililtäsi 5 € tai vastaavan summan kuukaudessa hallinnollisena maksuna, kunhan saldo on positiivinen ja tilisi pysyy epäaktiivisena.

Tilinomistajia, jotka haluavat saada takaisin suljetulla, lukitulla tai pelikiellossa olevalla tilillä olevat varat, kehotetaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.

Käyttäjätilin sulkeminen

Jos haluat sulkea tilisi, voit tehdä sen milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse sen verkkosivustolta tai käyttäjäprofiilistasi. Yhtiö palauttaa sinulle kaikki varat käyttäjätililtäsi edellyttäen, että tehostettu due diligence -tarkastus on suoritettu ja asiaankuuluvat kotiutusmaksut on vähennetty. Jos tilisi sulkeminen liittyy mahdolliseen peliriippuvuuteen, siitä on ilmoitettava.

Glitnor pidättää oikeuden irtisanoa käyttäjätilisi ja palauttaa sinulle panostamiseen käytettävissä olevan saldon, josta on vähennetty asiaankuuluvat kotiutusmaksut, yhtiön ehdottoman harkinnan mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta.

Jos havaitsemme tai meillä on perusteltu syy uskoa, että osallistut tai olet osallistunut yhteen tai useampaan seuraavista toimista:

(i) huijaaminen (mukaan lukien korttien laskeminen tai pelin tai pelivirheen hyväksikäyttö, otteluiden sopiminen tai epäsäännöllinen peli- ja vedonlyöntikäyttäytyminen); ja/tai

(ii) salaliitto muiden kanssa tai normaalin pelin vääristäminen millään tavalla (mukaan lukien yhteistyö pelin tai pelivirheen hyödyntämiseksi, ”bottien” tai vastaavien ohjelmistojen käyttö tai ohjelmistojen manipulointi); ja/tai

(iii) vilpillinen tai rikollinen toiminta (mukaan lukien rahanpesu tai luottokorttipetokset); ja/tai

(iv) urheiluliitto tai rikostuomioistuin on määrännyt sinulle seuraamuksia henkilönä, jonka katsotaan syyllistyneen urheilussa huijaamiseen ja lain rikkomiseen; ja/tai

(v) sinulla on tai on ollut pääsy mihin tahansa julkaisua edeltävään, luottamukselliseen tietoon tai muuhun tietoon, joka ei ole kaikkien muiden pelin osallistujien saatavilla ja joka tarjoaa osallistujalle edun tällaisessa pelissä, mukaan lukien tiedot miltä tahansa pelisivustolta tai urheiluhallintoelimeltä (esim. julkaisua edeltävät tiedot vammoista) (”julkaisua edeltävät tiedot”); ja/tai

(vi) rikot tarkoituksellisesti näitä käyttöehtoja käyttäessäsi verkkosivustoa tai osallistuessasi peleihin. Voimme sitten suorittaa tutkimuksen ja rajoittaa tiliäsi odottaessamme sen tulosta (mukaan lukien mahdolliset vireillä olevat kotiutuspyynnöt). Suljemme tilisi, jos uskomme tutkinnan jälkeen, että osallistuit johonkin edellä mainituista toimista. Voimme myös sulkea tilisi seuraavissa tilanteissa:

(a) et läpäise vahvistusta tai varojen lähteen tarkistusta kohtuullisen tyydyttävällä tavalla;

(b) meillä on kohtuullinen syy uskoa, että olet alaikäinen; tai

(c) olet antanut meille vääriä tai harhaanjohtavia tietoja.

Voimme antaa henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle, joka tutkii toimintaasi tai tiliäsi (tietosuojakäytäntömme mukaisesti).

Panosten asettaminen ja/tai pelaaminen palveluiden avulla

1. Sinun vastuullasi on varmistaa, että minkä tahansa panostuksen, panoksen, vedon tai vastaavan tapahtuman, jonka asetat käyttämällä palveluita (”tapahtuma”), tiedot ovat asiaankuuluvien vedonlyönti- tai pelisääntöjen mukaisia.

2. Maksimipanos missä tahansa kasinopelissä on 5 000 € (viisi tuhatta euroa) tai vastaava summa tilisi valuutassa.

3. Pidätämme oikeuden hylätä minkä tahansa pyytämäsi tapahtuman kokonaan tai osittain.

4.  Emme hyväksy mitään tapahtumaa ennen kuin olet antanut asianmukaisen vahvistuksen (tai olemme muutoin hyväksyneet sen). Jos sinulla on epäilyksiä siitä, onko tapahtuma hyväksytty onnistuneesti, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

5. Kun olemme hyväksyneet tapahtuman, et voi peruuttaa tapahtumaa, ellemme sovi toisin.

6. Voimme harkintamme mukaan (ja edellyttäen, että kumpikaan osapuoli ei saa epäreilua etua) hyväksyä panoksen/vedon siitä huolimatta, että kyseinen tapahtuma on alkanut. Asiaankuuluvat kasino- ja vedonlyöntisäännöt määrittelevät ajankohdan, jolloin emme hyväksy muita panoksia.

7. Voimme peruuttaa tapahtuman tai muuttaa sitä kohdan 3 osan 8, kohdan 12 AML (Juonittelu, huijaus, petos ja rikollinen toiminta) ja/tai kohdan 9 (Poikkeukselliset olosuhteet ja keskeytetyt pelit) mukaisesti.

Velvollisuutesi käyttäjänä

Ilmoitukset ja takuut 

Täten vakuutat ja takaat, että:

Olet yli 18-vuotias tai täysi-ikäinen sinuun sovellettavien lakien mukaisesti, ja sinuun sovellettavien lakien mukaan sinulla on oikeus osallistua sivustolla tarjottuihin peleihin;

On täysin ja yksinomaan sinun vastuullasi tiedustella ja varmistaa, että et riko sinuun sovellettavia lakeja osallistumalla peleihin. Uhkapelaaminen verkkosivustollamme ei ehkä ole laillista tietyillä lainkäyttöalueilla. Tällaisia maita ovat esimerkiksi: Algeria, Kuuba, Eritrea, Guyana, Israel, Liberia, Nigeria, Pohjois-Korea, Oman, Qatar, Saudi-Arabia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat;

Et asu Itävallassa, Australiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Tšekissä, Kyproksella, Kiinassa, Kroatiassa, Tanskassa, Hollannin Karibialla, Virossa, Ranskassa, Saksassa, Gibraltarilla, Unkarissa, Hongkongissa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Montenegrossa, Alankomaissa, Norfolkin saarella, Puolassa, Portugalissa, Romaniassa, Singaporessa, Slovakiassa, Sloveniassa, Espanjassa, Turkissa, Yhdysvalloissa ja sen alaisissa maissa, sotilastukikohdissa ja -alueilla;

Olet yksin vastuussa sinua koskevien verojen ilmoittamisesta ja kirjanpidosta asiaankuuluvien lakien mukaisesti kaikista voitoista, jotka Glitnor Services Limited lähettää sinulle;

Osallistut peleihin vain viihde- ja/tai virkistystarkoituksessa ja tiukasti omissa henkilökohtaisissa, ei-ammattimaisissa rajoissasi;

Osallistut peleihin omasta puolestasi etkä kenenkään muun henkilön puolesta;

Kaikki tiedot, jotka Glitnor saa sinulta tämän sopimuksen voimassaoloaikana, ovat totuudenmukaisia, täydellisiä ja oikeita, ja sinun on välittömästi ilmoitettava yhtiölle tällaisten tietojen muutoksista;

Kaikki rahat, jotka talletat käyttäjätilillesi, eivät ole laittomia, ja ne eivät erityisesti ole peräisin laittomasta toiminnasta tai lähteestä;

Ymmärrät, että otat riskin menettää käyttäjätilillesi talletettua rahaa osallistumalla mihin tahansa peleistä;

Et saa olla mukana missään vilpillisessä, vehkeilevässä, juonittelevassa tai muussa laittomassa toiminnassa, joka liittyy sinun tai kolmansien osapuolten osallistumiseen mihinkään peleistä.Ymmärrät ja hyväksyt, että sinua kielletään käyttämästä mitään resursseja tai strategioita, jotka on suunniteltu tarjoamaan epäreilua etua. Tällaisia kiellettyjä resursseja voivat olla muun muassa, mutta ei rajoittuen kolmannen osapuolen ohjelmistosovellukset ja tietokannat sekä verkkosivustot, verkkopohjaiset tietokannat, tilauspalvelut ja minkä tahansa muun henkilön apu riippumatta siitä, onko kyseinen henkilö myös tilinomistaja. ”Epäreilu etu” määritellään pelitekniikoiden, kuten korttien laskemisen, vastavetojen, ja/tai otteluiden sopimisen, käyttämiseksi. Glitnor voi irtisanoa tilin ja pidättää koko saldon kenen tahansa pelaajan tililtä, jonka on todettu hyötyvän epäreilusta edusta.

VPN:n tai välityspalvelimen käyttäminen laitteesi tunnistetietojen piilottamiseen tai muuttamiseen ei ole sallittua.

Glitnor pidättää oikeuden irtisanoa ja/tai muuttaa mitä tahansa verkkosivustolla tarjottuja pelejä tai tapahtumia sekä rajoittaa ja/tai hylätä panoksia/vetoja.

Chatin käyttöä koskevat velvollisuudet ja säännöt

Osana sivuston käyttöäsi Glitnor voi tarjota sinulle chat-ominaisuuden, jota me valvomme ja voimme hallita. Pidätämme oikeuden tarkistaa chatin ja pitää kirjaa kaikista tällaisessa palvelussa tehdyistä lausunnoista. Chat-palvelua tulee käyttää viihde- ja seurustelutarkoituksiin, ja siihen sovelletaan seuraavia sääntöjä:

Et saa antaa mitään lausuntoja, jotka ovat seksuaalisesti eksplisiittisiä tai törkeästi loukkaavia, mukaan lukien kiihkoilun, rasismin, vihan tai kirosanojen ilmaukset;

Et saa käyttää loukkaavia käyttäjätunnuksia tai nimimerkkejä rekisteröityessäsi tai kirjautuessasi sisään;

Et saa antaa lausuntoja, jotka ovat herjaavia, häiritseviä tai loukkaavia sivuston operaattoreille;

Et saa tehdä lausuntoja, jotka mainostavat, markkinoivat tai muutoin liittyvät mihinkään muuhun verkkopalveluun.

Et saa antaa lausuntoja Glitnorista tai muista Glitnor Services Limitediin liittyvistä verkkosivustoista, jotka eivät ole totta ja/tai ovat haitallisia ja/tai vahingoittavat Glitnoria.

Et saa tehdä yhteistyötä chat-huoneiden tai erillisen chatin kautta. Kaikista epäilyttävistä keskusteluista ilmoitetaan viranomaisille.

Jos rikot mitä tahansa edellä mainittua chat-palveluun liittyvää ehtoa, Glitnor pidättää oikeuden poistaa chat-huoneen tai irtisanoa käyttäjätilisi välittömästi. Tällaisen irtisanomisen jälkeen Glitnor palauttaa sinulle kaikki varat, jotka voivat olla käyttäjätililläsi, jotka jäävät yli siitä summasta, jonka saatat olla meille velkaa kyseisenä ajankohtana (jos sellaista on).

Poikkeukselliset olosuhteet ja keskeytetyt pelit/panokset

Glitnor pidättää oikeuden perua ja/tai julistaa panostuksen osittain tai kokonaan mitättömäksi, jos yhtiö oman harkintansa mukaan pitää ilmeisenä, että jokin seuraavista olosuhteista on tapahtunut: 

sinä tai sinuun suoraan tai epäsuorasti liittyvät henkilöt vaikuttavat tapahtuman lopputulokseen;

– sinä ja/tai sinuun liittyvät henkilöt kiertävät suoraan tai epäsuorasti yhtiön sääntöjä;

– rikollinen toiminta on suoraan tai epäsuorasti vaikuttanut tapahtuman lopputulokseen;

– on asetettu panostuksia, joita ei olisi muutoin hyväksytty, mutta jotka hyväksyttiin virheen, painovirheen, teknisen virheen, kasino- ja/tai vedonlyöntijärjestelmän toimintahäiriön, ylivoimaisen esteen tai muun vuoksi, joka tapahtui ajanjaksona kun panostukset tarjottiin, asetettiin ja/tai hyväksyttiin.

– panostukset on asetettu ja jätetty tarkoituksella odottamaan/pitoon tarkoituksena manipuloida kasino- ja/tai vedonlyöntijärjestelmää

Glitnor ei ole vastuussa mistään vahingoista tai tappioista, joiden katsotaan tai väitetään aiheutuneen ohjelmistosta tai sen sisällöstä tai niiden yhteydessä; mukaan lukien, mutta ei rajoittuen tietojen menetys tai vioittuminen, viiveet tai keskeytykset toiminnassa tai siirrossa, tietoliikenne- tai linjahäiriöt, sivuston tai sen sisällön väärinkäyttö tai sisällön virheet tai puutteet.

Glitnor ei ole vastuussa palvelimen häiriöistä, käyttökatkoksista, viiveistä tai teknisistä tai poliittisista häiriöistä pelin kulussa. Tällaisissa tapauksissa pelaajille voidaan myöntää hyvityksiä.

Jos bonuskampanja tai maksutaulukko on määritetty väärin ja/tai peliohjelmistossa on jokin virhe, yhtiö pidättää oikeuden muuttaa pelaajan saldoa ja tilin tietoja tällaisten virheiden korjaamiseksi.

Jos pelaaja saa tietää mahdollisista virheistä tai puutteista ohjelmistossa, bonuksessa tai sivustolla, hän sitoutuu olemaan käyttämättä niitä hyväkseen. Lisäksi pelaaja sitoutuu tiedottamaan Glitnoria virheestä tai puutteellisuudesta välittömästi. 

Jos peli aloitetaan, mutta se keskeytyy järjestelmän vian vuoksi, Glitnor palauttaa pelissä panostetun summan käyttäjälle hyvittämällä sen käyttäjätilille tai, jos tiliä ei enää ole, maksamalla sen käyttäjälle hyväksytyllä tavalla; ja jos käyttäjällä on kertynyttä luottoa pelin keskeytyessä, luoton rahallinen arvo hyvitetään käyttäjätilille tai, jos tiliä ei enää ole, se maksetaan käyttäjälle hyväksytyllä tavalla.

Glitnor pidättää oikeuden poistaa minkä tahansa pelin sivustolta milloin tahansa. Kaikki tapahtumat tai pelit, jotka antavat viitteitä virheellisestä toiminnasta, joka vaikuttaa voitonmaksuun, pelitietoihin tai muihin saldoihin, jotka voivat johtua virheellisestä konfiguroinnista tai viasta, peruutetaan ja poistetaan sivustolta. Pelaajan/pelaajien saldoja ja tilitietoja voidaan muuttaa tällaisissa tapauksissa virheiden korjaamiseksi.

Glitnor pidättää oikeuden pidättää maksuja, jos on olemassa epäilys tai näyttöä pelien ja/tai järjestelmän manipuloinnista. Kaikkia käyttäjiä tai muita henkilöitä, jotka ovat manipuloineet kasinojärjestelmää tai yrittäneet tehdä niin, vastaan nostetaan rikossyytteet.

Palautuksia voidaan antaa poikkeuksellisissa olosuhteissa. Tällaisissa tapauksissa ne annetaan yksinomaan johdon harkinnan mukaan.

Vastuullinen pelaaminen

Glitnor Services Limited tukee vastuullista pelaamista. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja peliriippuvuuden ehkäisemisestä saat sivustoltamme kohdasta ”Vastuullinen pelaaminen” ja sivuston asiaankuuluvilta sivuilta.

Ohjelmistomme on tarkoitettu viihdekäyttöön. Jos sinusta tuntuu, että sinulla on tai saattaa olla ongelmia säännöllisen tai pakonomaisen pelaamisen kanssa, kehotamme sinua välttämään pelaamista kaikilla yhtiön verkkosivustoilla tai muissa peliyrityksissä ja hakemaan ammattiapua. Jos sinulla on diagnosoitu minkäänlainen pakonomainen peliongelma, operaattori suosittelee vahvasti, että et harjoita mitään uhkapelitoimintaa ja vältät näiden käyttöehtojen sääntelemää ohjelmistoa.

Rajat

Voit milloin tahansa asettaa rajoja pelaamisellesi: rajoituksia talletuksille tai istuntojesi pituuksille. Vieraile osoitteessa {SITE URL} saadaksesi lisätietoja.

Voit muuttaa tai poistaa rajoja milloin tahansa. Rajojen alentaminen astuu voimaan välittömästi. Jos haluat korottaa tai poistaa rajoja, muutos astuu voimaan harkinta-ajan jälkeen.

Omaehtoinen pelikielto

Voit harkintasi mukaan estää itseäsi pelaamasta mitään pelejä verkkosivustoillamme. Omaehtoisen pelikiellon asettamista varten sinun on otettava yhteyttä asiakastukeemme ja ilmoitettava selkeästi, että haluat asettaa omaehtoisen pelikiellon. Voit myös asettaa omaehtoisen pelikiellon menemällä osoitteeseen {LINK TO RG PAGE} verkkosivustolla.

Jos asetat omaehtoisen pelikiellon edellä mainituilla tavoilla, omaehtoisen pelikellon minimiaika on 7 päivää.

Omaehtoisen pelikieltosi kestosta riippumatta, kun omaehtoinen pelikielto päättyy, sinun on sallittua aloittaa panostaminen yhtiössä ja vastaanottaa myös markkinointimateriaalia tililläsi määritettyjen markkinointimieltymysten mukaisesti.

Glitnor kannustaa sinua harkitsemaan omaehtoisen pelikiellon laajentamista muihin tällä hetkellä käyttämiisi verkkouhkapelioperaattoreihin.

Palautuksia ei sallita, jos asetat omaehtoisen pelikiellon sellaisen panoksen tai panosten sarjan aloittamisen jälkeen, jonka perusteella panostuksen lopputulos määräytyy.

Sinun on kotiutettava saldosi ennen kiellon asettamista. Jos saldosi ylittää kymmenen euroa (10 €) tai vastaavan summan, voit pyytää kotiutusta. Alle 10 euron saldon kotiuttamisesta peritään 5 yksikön käsittelymaksu, ja sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen.

Jos asetat omaehtoisen pelikiellon ennen sellaisen panoksen tai panosten sarjan aloittamista, jonka perusteella panostuksen lopputulos määräytyy, tai jos sinulla on tilisi sulkemisen jälkeen maksettavia hyväksyttäviä bonusvaroja, nämä varat maksetaan tilisi saldoon.

Pyytäessäsi omaehtoista poissulkemista sitoudut antamaan täydelliset ja tarkat henkilötiedot nyt ja tulevaisuudessa, jotta verkkosivuston ja ohjelmiston käyttöäsi voidaan rajoittaa. Jos päätät asettaa omaehtoisen pelikiellon, pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että noudatamme omaehtoista pelikieltoasi. Suostumalla omaehtoiseen pelikieltoon hyväksyt kuitenkin, että sinulla on rinnakkainen velvollisuus olla pyrkimättä kiertämään omaehtoista pelikieltoa. Näin ollen operaattori ei ole vastuussa mistään myöhemmistä seurauksista tai tappioista, jotka voivat aiheutua sinulle, jos aloitat tai jatkat pelaamista muiden verkkotilien kautta, jos olet muuttanut mitään rekisteröintitietoja tai jos annat harhaanjohtavia, epätarkkoja tai puutteellisia tietoja tai yrität muuten kiertää sovittua omaehtoista pelikieltoa.

Erikoisehdot

Yleiset

Kaikilla sivustolla tarjottavilla peleillä voi olla omat erityiset sääntönsä ja ehtonsa. Tällä sivulla linkitetyt säännöt ovat olennainen osa näitä käyttöehtoja. Sinun katsotaan hyväksyneen erityissäännöt, kun napsautat LUO TILI -painiketta tällä sivulla.

Rahanpesun vastainen raportointi

Jos pelaaja tulee tietoiseksi mistä tahansa epäilyttävästä toiminnasta, joka liittyy sivustoilla tarjottuihin peleihin, hänen on tiedotettava Glitnor Services Limitediä asiasta välittömästi.

Minkä tahansa tapahtuman suorittamiseksi Glitnor Services Limited voi suorittaa sellaisia vahvistustarkastuksia, joita yhtiö tai kolmannet osapuolet (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sääntelyelimet) voivat vaatia vahvistaakseen kyseessä olevan rahan laillisen omistajuuden ja alkuperän, pyytäjän henkilöllisyyden ja noudattaakseen olemassa olevia rahanpesun vastaisia säännöksiä.

Glitnor Services Limited valvoo tilejä ja ilmoittaa kaikista epäilyttävistä tapahtumista Maltan toimivaltaisille viranomaisille.

Glitnor Services Limited pidättää oikeuden estää, sulkea tai jäädyttää käyttäjätilin ja pidättää varat, jos sitä pyydetään rahanpesun vastaisen lain mukaisesti.

Immateriaalioikeudet

Glitnor Services Limited ja siihen liittyvät yritykset omistavat oikeudet kaikkiin käytettävissäsi oleviin ohjelmistoihin, käyttöliittymiin ja graafisiin ominaisuuksiin. Ne ovat tekijänoikeuslakien suojaamia, ja voit käyttää sivustoja henkilökohtaiseen käyttöösi vain yhtiön määrittämien käyttöehtojen ja sovellettavien lakien mukaisesti.

Tarvitset Glitnorin ennakkohyväksynnän millä tahansa tavalla, paitsi yksityisen käytön tapauksessa, näyttääksesi tai käyttääksesi tavaramerkkejä, palvelumerkkejä, kauppanimiä ja/tai mukana olevia logoja, yksinään tai yhdessä minkä tahansa tekstin kanssa, jotka ovat sivuston, tytäryhtiön, sidosyrityksen tai samaan konserniin kuuluvan yhtiön tai lopullisten enemmistöosakkaiden omistuksessa, sekä mitä tahansa näiden käyttöehtojen sääntelemää ohjelmistoa.

Muut tuotteet (esimerkiksi Net Entertainment) ja palvelunimet, jotka näkyvät tai joihin viitataan millä tahansa sivustolla, voivat olla niiden yritysten tavara- ja palvelumerkkejä sekä kyseisten omistajien yksinomaista omaisuutta. Ilman tavara- ja palvelumerkkien omistajien tai/ja haltijoiden kirjallista suostumusta niitä ei saa käyttää julkisesti.

Animaatiot, avatarit, kuvat, taustakuvat, muut grafiikat, valokuvat, video- ja äänileikkeet, painikekuvakkeet, suoratoistotiedot, ladattavat materiaalit, tietokokoelmat ja ohjelmistot, jotka ovat saatavilla Glitnor Services Limitedin lisensoimilla tai hallinnoimilla sivustoilla, ovat yrityksen tai minkä tahansa materiaalien toimittamisesta vastaavan osapuolen omistamia tietoja ja arvokasta immateriaaliomaisuutta. Yhtiö omistaa kaikki oikeudet ja edut edellä mainittuihin materiaaleihin.

Materiaaleja ei saa kopioida, jakaa, julkaista uudelleen, muokata, ladata, julkaista tai lähettää millään muulla tavalla kuin yksityiseen tai henkilökohtaiseen käyttöön ilman yhtiön etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Tietosuojakäytäntö

Katso tietosuojakäytäntömme napsauttamalla {https://www.luckycasino.com/en/static/privacy-statement}-lausuntoa.

Valitukset

Valituksia voi tehdä ottamalla yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse tai chatin kautta

Valitukset käsittelee asiakastukiosasto ja ne eskaloidaan tarvittaessa asiakastukipäällikölle.

Asiakastuki vastaa kaikkiin valituksiin mahdollisimman nopeasti ja viimeistään kahden arkipäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta (vastausaika on enintään 10 päivää). 

Tiedotamme asiakasta säännöllisin väliajoin valituksen etenemisestä ja annamme arvion valituksen tutkimiseen ja ratkaisemiseen tarvittavasta ajasta.

Jos olet edelleen tyytymätön, voit siirtää vaateesi vaihtoehtoisen riidanratkaisupalvelumme (Alternative Dispute Resolution Service, ADR) ratkaistavaksi. Löytääksesi EADR:n riidanratkaisulomakkeen, mene osoitteeseen https://eadr.org/eadr-form/

EADR auttaa valituksesi ratkaisemisessa helpottamalla sinun ja meidän välistä viestintää.

Kaikki valitukset on tehtävä englanniksi

EADR pidättää oikeuden kieltäytyä käsittelemästä mitä tahansa riitaa, jos:

·       Ennen riidan lähettämistä EADR:lle et käyttänyt ensin kaikkia kohtuullisia keinoja ongelman ratkaisemiseksi suoraan kanssamme;

·       Riita on aiheeton tai kiistanalainen.

·       Toinen vaihtoehtoinen riidanratkaisuelin tai tuomioistuin käsittelee tai on käsitellyt riitaa aiemmin;

·       Et ole lähettänyt valitusta EADR:lle kahdentoista (12) kuukauden kuluessa päivästä, jona lähetit riidan Glitnorin käsiteltäväksi;

·       Vaatimuksen nostaa henkilö, joka ei ole Glitnorin rekisteröimä tilinomistaja, ja;

·       Yksinomaan sen mielestä tämäntyyppisten riita-asioiden käsittely haittaisi muutoin vakavasti EADR:n tehokasta toimintaa;

Jos EADR kieltäytyy ottamasta tapausta käsiteltäväksi jollakin edellä mainituista perusteista, EADR tiedottaa sinua ja Glitnoria perustellulla kirjallisella selityksellä syistä, joiden vuoksi riitaa ei käsitellä, kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta.

Vaihtoehtoisesti jos asut EU:ssa, voit tehdä valituksen verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille (Online Dispute Resolution, ODR). Verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi auttaa valituksesi ratkaisemisessa helpottamalla osapuolten välistä viestintää https://ec.europa.eu/consumers/odr

Huomaa, että jos sinulla on vaatimuksia tai riitoja, voit ohjata ratkaisemattomat valitukset suoraan MGA:lle (Malta Gaming Authority):

https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

LAKISÄÄTEISET OIKEUDET

Tämä valitusten käsittelymenettely ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

Vastuunrajoitus

Käytät sivustoa ja osallistut peleihin omalla vastuullasi. Sivustot ja pelit tarjotaan ilman minkäänlaista nimenomaista tai epäsuoraa takuuta.

Rajoittamatta edellisen säännön yleisyyttä, Glitnor, johtajamme, työntekijämme, kumppanimme, palveluntarjoajamme:

eivät takaa, että ohjelmisto tai sivusto ovat sopivia tarkoitukseensa;

– eivät takaa, että ohjelmisto ja sivusto ovat virheettömiä;

– eivät takaa, että sivustot ja/tai pelit ovat käytettävissä keskeytyksettä;

– eivät ole vastuussa mistään tappioista, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne suoria, epäsuoria, erityisiä, välillisiä, satunnaisia tai muita, jotka aiheutuvat ohjelmiston käytöstäsi tai peleihin osallistumisestasi.

Sitoudut täten täysin korvaamaan ja pitämään Glitnor Services Limitediä, johtajiamme, työntekijöitämme, kumppaneitamme ja palveluntarjoajiamme syyttöminä kaikkiin kuluihin, kustannuksiin, tappioihin, vahinkoihin, vaatimuksiin ja vastuisiin, joita voi aiheutua ohjelmiston käytöstäsi tai peleihin osallistumisestasi.

Lain sallimissa rajoissa ohjelmiston käytöstäsi johtuva tai siihen liittyvä enimmäisvastuu riippumatta toiminnan syystä (sopimusrikkomus, vahingonkorvaus, takuun rikkominen tai muu) ei ylitä 100 €.

Rikkomukset, seuraamukset ja irtisanominen

Jos rikot jotakin näiden käyttöehtojen kohtaa tai Glitnor Services Limitedin on perustellusti syytä epäillä, että olet rikkonut niitä, yhtiö pidättää oikeuden olla avaamatta käyttäjätiliäsi tai jäädyttää tai sulkea sen, pidättää kaikki käyttäjätililläsi olevat rahat (mukaan lukien talletukset) ja käyttää tällaisia varoja mahdollisten vahinkojen korvaamiseksi, jotka sinun on maksettava tässä suhteessa.

Glitnor Services Limited pidättää oikeuden jäädyttää tai irtisanoa käyttäjätilisi tai peruuttaa minkä tahansa panostuksen oman harkintansa mukaan, jos yhtiö epäilee, että rikot tätä sopimusta, sinulla on ongelmia velkojien kanssa, osallistut laittomaan tai petolliseen toimintaan käyttäessäsi mitä tahansa sivustoa tai palkinto-ohjelmaa, tai muulla tavalla vahingoitat liiketoimintaamme.

Hyväksyt, että yhtiö tekee lopullisen päätöksen siitä, oletko rikkonut yhtiön sääntöjä tai käyttöehtoja tavalla, joka johtaa sivustomme käyttösi keskeyttämiseen tai pysyvään estoon.

Erotettavuus

Jos jokin näiden ehtojen määräys katsotaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällainen määräys erotetaan näistä ehdoista ja kaikki muut määräykset pysyvät voimassa ilman, että tällainen erotus vaikuttaa niihin.

Luovuttaminen

Glitnor Services Limited pidättää oikeuden luovuttaa tai muulla tavoin laillisesti siirtää tämän sopimuksen. Et saa luovuttaa tai muulla tavoin siirtää tätä sopimusta.

Sovellettava laki ja lainkäyttöalue

Näihin ehtoihin sovelletaan Maltan lakeja, ja osapuolet alistuvat Maltan tuomioistuinten toimivaltaan.

Urheiluvedonlyönti

Tutustu urheiluvedonlyönnin ehtoihin napsauttamalla {LINK TO SPORTSBOOK TERMS}

Bonuskäytäntö

Katso bonusehtomme napsauttamalla {https://www.luckycasino.com/en/static/bonus-terms}

NetEntin ehdot

NetEntin pelejä on rajoitettu seuraavilla alueilla: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Kambodža, Tšekki, Ecuador, Guyana, Hongkong, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lao, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Filippiinit, Singapore, Etelä-Korea, Sudan, Syyria, Taiwan, Uganda, Jemen, Zimbabwe, Belgia, Bulgaria, Kanada, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Yhdysvallat ja Yhdistynyt kuningaskunta.

Guns & Rosesin ja Jimi Hendrixin ja Motorheadin tarjoaminen ei ole sallittua seuraavissa maissa: Australia, Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Tunisia, Turkki ja Ukraina

Universal Monstersia (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon ja The Invisible Man) ja Scarfacea voi pelata vain seuraavissa maissa: Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Georgia, Islanti, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Sveitsi, Ukraina, Kroatia, Makedonia, Turkki, Itävalta, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Peru, Puola, Slovakia, Slovenia ja Ruotsi.

Muutoshistoria

V9 – Yleiset – Pelintarjoajat, käyttäjätilisi – Rekisteröinti, kotiutukset käyttäjätililtä, PEP, valitukset – ADR

V10 Pelintarjoajat, sallittu käyttäjä

V11 - Kotiutukset käyttäjätililtä –               käsittelymaksu 5 yksikköä kaikista kotiutuksista, jotka ovat alle minimikotiutussumman. Maksimikotiutussummat, omaehtoinen pelikielto – saldon kotiutus ennen kiellon asettamista. Alle 10 euron saldoista peritään 5 yksikön käsittelymaksu, ja asiakaspalveluun on otettava yhteyttä.

V12 - Ilmoitukset ja takuut – kielletty käyttö, lisää pelintarjoajia, saksalaisten verojen sisällyttäminen

V13 – Kiellettyjen maiden ja Saksan pelikiellon päivitys, Saksaa koskevien ehtojen ja osoitteiden poistaminen

V14 Päivitys MGA:n yhteystietoihin valituksia varten ja lisää pelintarjoajia

V15 – Päivitys yhtiön osoitteeseen

V16 Pelitoimittajien sisällyttäminen, päivitys urheiluvedonlyönnin ehtoihin koskien rehellisyyttä ja epäilystä ja asiakastuen puhelinnumeron poistaminen